Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας:
Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία είτε του βιβλιοπωλείου μας είτε πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την χρήση της οποίας έχουμε πάρει τις απαραίτητες άδειες. Ο χρήστης αναγνωρίζει το αποκλειστικό δικαίωμα της εταιρίας στο περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, και ως εκ τούτου απαγορεύεται η χρήση: αντιγραφή, αναπαραγωγή ή δημιουργία παραγωγής εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό (π.χ. χρήση λογότυπου, domain name,φωτογραφιών, εικόνων ή κειμένων), χωρίς την έγγραφη συναίνεση της επιχείρησής μας.
Ευθύνη χρήστη:
Ο χρήστης συμφωνεί να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, πληροφορίες, και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος όπως προβλέπει ο νόμος και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ειδών και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σε αυτό. Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει άμεσα την πρόσβαση σε κάθε χρήστη που παραβιάζει τους ισχύοντες όρους χρήσης.
Εφόσον ο χρήστης έχει πραγματοποιήσει εγγραφή, έχει ένα προσωπικό όνομα χρήστη(username) και έναν προσωπικό κωδικό πρόσβασης(password). Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται με τους κωδικούς αυτούς και υποχρεούται να ενημερώνει άμεσα την επιχείρηση σε περίπτωση απώλειας των κωδικών. Ο χρήστης μπορεί να διαγραφεί από μέλος, κατόπιν αιτήσεως.
Προσωπικά δεδομένα χρήστη:
Η περιήγηση του επισκέπτη – στο εξής «χρήστης» ή «πελάτης» – στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν προϋποθέτει τη δήλωση των προσωπικών πληροφοριών, εφόσον έχει διαβάσει και συμφωνεί με τους όρους χρήσης. Προσωπικές πληροφορίες θα του ζητηθούν μόνο κατά την υποβολή της παραγγελίας του (π.χ. ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, τύπος παραστατικού κ.ά.), είτε κατά την οικειοθελή εγγραφή του χρήστη ως απλό μέλος στην ιστοσελίδα μας (π.χ. ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, τηλέφωνο, ηλικία, όνομα χρήστη, κωδικός χρήστη, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τύπος παραστατικού κ.ά.). Σε περίπτωση που ο χρήστης επιλέξει ως παραστατικό πληρωμής το τιμολόγιο θα του ζητηθούν και τα στοιχεία της επιχείρησής του (επωνυμία, Α.Φ.Μ., διεύθυνση έδρας).
Εγγραφή μπορεί να πραγματοποιήσει οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο ηλικίας άνω των 18 ετών και έχει πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Πριν ολοκληρώσει την παραγγελία του ο χρήστης θα κληθεί να επιλέξει την ενεργοποίηση της ένδειξης « Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και αγορών», με την οποία δηλώνει ρητά και ανεπιφύλακτα ότι έχει λάβει γνώση των πληροφοριών που προβλέπονται από τη νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο, την προστασία των καταναλωτών και φυσικών προσώπων έναντι επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά δεδομένα για όσο καιρό ο χρήστης είναι εγγεγραμμένος στην ιστοσελίδα. Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για την άμεση επικοινωνία της επιχείρησης με το χρήστη, την εκτέλεση παραγγελιών και την προώθηση ενημερώσεων και υπηρεσιών (εφόσον έχει πραγματοποιήσει εγγραφή ως μέλος). Τα προσωπικά δεδομένα θεωρούνται απόρρητα και κοινοποιούνται μόνο στις συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών (courier), με σκοπό τη σωστή παράδοση των προϊόντων στον πελάτη, σε περίπτωση παραγγελίας και σε περίπτωση που η επιχείρηση κληθεί από το νόμο.
Πολιτική χρήσης Cookies
Πολιτική Cookies
1. Τι είναι τα cookies;
Τα Cookies είναι μικρά αρχεία που περιέχουν πληροφορίες τις οποίες χρησιμοποιούν οι ιστοσελίδες για την αναγνώρισή του κάθε επισκέπτη. Όταν εισέρχεστε στο site μας, ένα Cookie καταγράφει τα στοιχεία σας και άλλες πληροφορίες σχετικά με την δραστηριότητα σας στο site. Αυτό συμβαίνει προκειμένου να μπορέσουμε μεσοπρόθεσμα να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και την εμπειρία χρήσης του ιστοτόπου μας. Μπορείτε να διαγράψετε τα Cookies από τις ρυθμίσεις του περιηγητή που χρησιμοποιείτε. Είναι σημαντικό να τονίσουμε ότι οι πληροφορίες που καταγράφονται είναι ανώνυμες και δε προκαλούν την παραμικρή βλάβη στη συσκευή σας.
2.Τύποι Cookies:
Αναγκαία Cookies & Cookies Λειτουργικότητας: Αυτή η κατηγορία cookies είναι απαραίτητη για την ομαλή λειτουργία ενός eCommerce ιστοτόπου γιατί “απομνημονεύει’ τις προτιμήσεις σας και με αυτόν τον τρόπο υπάρχουν λειτουργίες όπως η Wishlist ή το Site μας “θυμάται” τι έχετε στο καλάθι σας, την επόμενη φορά που θα επιστρέψετε στο site μας. Επίσης η απουσία αυτών καθιστούν αδύνατη ακόμα και την απλή προσθήκη προιόντων στο καλάθι σας, καθιστώντας τα απαραίτητα για ένα eshop.
Cookies Analytics: Τα cookies αυτά συλλέγουν συμπεριφορικές πληροφορίες για το πώς χρησιμοποιεί κάποιος επισκέπτης το site μας, ώστε να προσπαθούμε να γινόμαστε όλο και καλύτεροι μελετώντας τα.
Advertising Cookies: Είναι τα cookies αυτά που χρησιμοποιούνται για να βλέπετε ενδιαφέρουσες διαφημίσεις, σχετικά με τα ενδιαφέροντά σας αποφεύγοντας έτσι την άναρχη πολιορκία σας από μαζικά μηνύματα και διαφημίσεις γενικού περιεχομένου. Παράλληλα παρέχουν σε εμάς στατιστικά δεδομένα για να βελτιώνουμε τις προσφορές και τις διαφημίσεις μας συνεχώς. Μπορείτε να επεξεργαστείτε ή να εξαιρέσετε τον εαυτό σας από τέτοια cookies ενημερώνοντας την Google εδώ.
Τρόποι παραγγελίας
Οι παραγγελίες των προϊόντων γίνονται:
με τη συμπλήρωση της φόρμας παραγγελίας στο www.lunapark.com.gr, είτε τηλεφωνικά στο 6979044984. Το Τμήμα Παραγγελιών μέσω τηλεφώνου λειτουργεί Δευτέρα με Σάββατο, 10:00-18:00.
Μέσω email στο lunaparkbooks@gmail.com, με θέμα/τίτλο «Νέα παραγγελία» και συμπεριλαμβάνοντας τους τίτλους ή τους κωδικούς των προϊόντων που θέλετε. Είναι απαραίτητο να συμπεριλάβετε και έναν αριθμό επικοινωνίας για τυχόν ελλείψεις στην παραγγελία σας.
Μέσω του Instagram Shop μας @lunaparkbooks, όπου σας ανακατευθύνει στην ιστοσελίδα μας για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας μέσω της φόρμας παραγγελίας.
Καθυστέρηση παραγγελίας
Η παραγγελία σας ενδέχεται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
α. Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό ή ακόμα και να ακυρώσετε την παραγγελία.
β. Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο:
Υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ξαφνικά και
απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι αποσύρονται. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της
επιχείρησής μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις
εναλλακτικές λύσεις.
γ. Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε
περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση
της παραγγελίας σας.
Χρόνος διεκπεραίωσης παραγγελίας:
Μετά την παραγγελία σας στο site μας, η παραγγελία σας παραδίδεται μέσα
σε 1-4 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραγγελίας.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την διαθεσιμότητα των προϊόντων που ζητήσατε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να υπάρχουν κάποιες περαιτέρω καθυστερήσεις σε κάποιες παραγγελίες.
Αλλαγές τιμών προϊόντων
Είναι πιθανό ανά περιόδους να υπάρχουν μεταβολές στις τιμές των προϊόντων. Οι μεταβολές αυτές οφείλονται είτε σε μεταβολές στα κόστη μεταφοράς, είτε σε απευθείας μεταβολές τιμών από τους προμηθευτές.
Eάν οι τιμές μεταβληθούν κατά τη διάρκεια της διεκπεραίωσης της παραγγελίας σας τότε εσείς θα πληρώσετε ακριβώς τις τιμές που ίσχυαν την στιγμή καταχώρησης της παραγγελίας και όχι τις νέες τιμές.